FAQ
Heb je vragen over het gebruik van het wedstrijdblad in de Hockey Belgium-app?
Hier vind je antwoorden op de meest voorkomende vragen, of je nu speler, manager, coach, scheidsrechter of official bent.
Inloggen op de app, toegang krijgen tot het wedstrijdblad, identiteitscontroles uitvoeren, spelers beheren of deadlines respecteren: alle veelvoorkomende situaties worden eenvoudig uitgelegd om je voor, tijdens en na de wedstrijd te begeleiden.
Speler – Manager – Coach
Inloggen op de applicatie
Voordat je de Hockey Belgium app kan gebruiken, moet je een account aanmaken en activeren.
In deze video ontdek je stap voor stap hoe je:
- een account aanmaakt
- je profiel activeert via e-mail
- inlogt op de applicatie
- je persoonlijke gegevens controleert
- je profielfoto toevoegt
- je privacy-instellingen configureert
Je e-mailadres moet overeenkomen met het adres dat in Sportlink geregistreerd is.
Als je profiel niet herkend wordt, neem contact op met het secretariaat van je club.
Gebruik je de app gewoon als ouder, supporter of toeschouwer? Dan kan je ook verder zonder gekoppeld Sportlink-profiel.
Bekijk de video om de volledige inlogprocedure te volgen.
Mijn profielfoto beheren
- Open het menu van de applicatie
- Ga naar Instellingen
- Selecteer Mijn persoonlijke gegevens
- Klik op je huidige foto om een nieuwe toe te voegen
- Vergeet niet om onderaan op Opslaan te klikken
Zorg ervoor dat je foto duidelijk, recent en herkenbaar is (zichtbaar gezicht), om problemen bij de identiteitscontrole te vermijden.
Mijn privacy-instellingen beheren
- Open het menu van de applicatie
- Ga naar Instellingen
- Selecteer Mijn persoonlijke gegevens
- Scroll naar Privacy-instellingen
- Kies het gewenste profielniveau
- Klik onderaan op Opslaan
Pas je instellingen aan volgens je voorkeur: meer of minder zichtbaarheid van je gegevens in de applicatie.
Toegang tot het wedstrijdblad
- Open het menu van de applicatie
- Ga naar Programma
- Selecteer de betreffende wedstrijd
Zorg ervoor dat je ingelogd bent met het juiste account om toegang te krijgen tot de functies die bij jouw rol horen.
Mijn wedstrijdblad invullen
Een wedstrijdblad correct invullen is geen detail.
Het garandeert fair play, voorkomt forfaits en beschermt je team.
In deze carousel ontdek je stap voor stap hoe je het wedstrijdblad invult in de Hockey Belgium app:
van de selectie van de spelers tot het verzenden naar de scheidsrechter.
Swipe om de meest voorkomende fouten te vermijden.
Te respecteren timing
Voor de wedstrijd
- 30 minuten vóór de wedstrijd (maximaal)
- Spelerslijst versturen naar de official
- 15 minuten vóór de wedstrijd (maximaal)
- De official valideert de spelerslijst, in aanwezigheid van beide managers/coaches, via de identiteitscontrole
Na de wedstrijd
- Maximum 2 uur na de wedstrijd
- Kaarten invoeren (groen, geel, rood)
- Eindscore bevestigen
Het niet respecteren van deze deadlines kan administratieve of sportieve gevolgen hebben.
Scheidsrechter - official
Inloggen op de applicatie
Voordat je de Hockey Belgium app kan gebruiken, moet je een account aanmaken en activeren.
In deze video ontdek je stap voor stap hoe je:
- een account aanmaakt
- je profiel activeert via e-mail
- inlogt op de applicatie
- je persoonlijke gegevens controleert
- je profielfoto toevoegt
- je privacy-instellingen configureert
Je e-mailadres moet overeenkomen met het adres dat in Sportlink geregistreerd is.
Als je profiel niet herkend wordt, neem contact op met het secretariaat van je club.
Gebruik je de app gewoon als ouder, supporter of toeschouwer? Dan kan je ook verder zonder gekoppeld Sportlink-profiel.
Bekijk de video om de volledige inlogprocedure te volgen.
Toegang tot het wedstrijdblad
- Open het menu van de applicatie
- Ga naar Programma
- Selecteer de betreffende wedstrijd
Zorg ervoor dat je ingelogd bent met het juiste account om toegang te krijgen tot de functies die bij jouw rol horen.
De lijst controleren
De identiteitscontrole is een essentiële stap vóór elke wedstrijd.
Ze zorgt ervoor dat alle spelers op het wedstrijdblad effectief speelgerechtigd zijn.
In deze video ontdek je hoe je:
- spelers en staff controleert
- een identiteit valideert of weigert
- omgaat met een speler zonder geldig identiteitsbewijs
- beide teamlijsten correct goedkeurt
Een speler die geen geldig identiteitsbewijs kan voorleggen, mag niet deelnemen aan de wedstrijd.
Als hij toch op het wedstrijdblad blijft staan en speelt, wordt de wedstrijd verloren met forfait.
Bekijk de video om de volledige controleprocedure stap voor stap te volgen.
Probleem bij identificatie
Wanneer je op het rode ! klikt, vraagt de applicatie:
“Is er een geldig alternatief identiteitsbewijs?”
- Ja
De speler toont een geldig identiteitsbewijs → je kan zijn profiel valideren - Nee
De speler kan zijn identiteit niet bewijzen
De applicatie vraagt vervolgens:
“Wil je deze speler van het wedstrijdblad verwijderen?”
- Ja
De speler wordt verwijderd en mag niet deelnemen - Nee
De speler blijft op het wedstrijdblad en mag spelen
Let op: een speler die speelt zonder zijn identiteit te kunnen bewijzen, stelt zijn team bloot aan een forfait.
Een speler is niet herkenbaar op het wedstrijdblad
Lors du contrôle via le « Contrôle cartes », cliquez sur le ! rouge
- L’application demande alors « Existe-il une identification alternative valable ? »
- Si le joueur a sa carte d’identité, cliquez sur « oui »
- Si le joueur n’a pas sa carte d’identité, cliquez sur « non », l’application demande alors « Voulez-vous retirer ce joueur de la feuille de match ? »
- Cliquez sur « oui » pour le retirer de la feuille de match, le joueur ne participe donc pas à la rencontre
- Si le joueur va tout de même participer à la rencontre, cliquez sur « non » pour le laisser sur la feuille match. Attention, un joueur qui ne peut prouver son identité et qui participe quand même à la rencontre expose son équipe à un forfait qualification !
Een speler staat op het wedstrijdblad maar is niet aanwezig
Tijdens de identiteitscontrole via Controle kaarten:
- Klik op het rode ! bij de speler
- Bij de vraag “Is er een geldig alternatief identiteitsbewijs?”, klik op Nee
- Bij de vraag “Wil je deze speler van het wedstrijdblad verwijderen?”, klik op Ja
De speler wordt verwijderd en neemt niet deel aan de wedstrijd.
De wedstrijd heeft vertraging
Zelfs bij vertraging blijft de officiële timing gebaseerd op het oorspronkelijke aanvangsuur.
Voorbeeld:
Een wedstrijd gepland om 10u00 start om 10u30 → alle deadlines blijven gebaseerd op 10u00.
Te respecteren stappen:
- 30 minuten vóór het oorspronkelijke uur (9u30)
- Verzenden van de spelerslijst
- 15 minuten vóór het oorspronkelijke uur (9u45)
- Identiteitscontrole en validatie van de teams
Belangrijk: een latere aftrap wijzigt de administratieve deadlines niet.
Ik ben scheidsrechter maar heb geen smartphone
Er zijn verschillende oplossingen om het wedstrijdblad te beheren:
Als de scheidsrechter jong is
- Een ouder kan zijn smartphone gebruiken indien zijn e-mailadres gekoppeld is
- Indien correct geregistreerd via de club, heeft de ouder toegang tot het wedstrijdblad met scheidsrechtersrechten
Andere oplossingen
- Duid een aanwezige persoon met smartphone en app aan als Match Official of terreinverantwoordelijke
- Doe beroep op iemand van de thuisclub met toegang als wedstrijdsecretaris
In alle gevallen moet het wedstrijdblad correct worden ingevuld en in aanwezigheid van de scheidsrechter.
Het wedstrijdblad valideren
Het valideren van het wedstrijdblad sluit de wedstrijd officieel af.
Het laat toe om:
- de eindscore te bevestigen
- kaarten en sancties toe te voegen
- eventuele opmerkingen te registreren
- het wedstrijdblad definitief te valideren
Na validatie worden alle gegevens automatisch opgeslagen en bijgewerkt in:
- de resultaten
- het programma
- de rangschikingen
Bekijk de video om alle stappen van de validatie in de Hockey Belgium app te volgen.
